Politique de remboursement
RETOUR
Nous acceptons uniquement les retours sous 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez respecter et prendre en compte les différentes étapes ci-dessous :
- Les colis doivent être retourner dans son emballage d'origine ,ni lavés, ni portés.
- Les frais de livraison de retour sont à votre charge via colissimo avec numéro de suivi.
- Remplir et télécharger le formulaire de retour que vous glisserez dans le colis de retour.
- Dès réception de votre colis, nous procéderons uniquement au remboursement de votre ou vos article(s). Les frais d'expédition ne sont pas remboursables ! Les remboursements apparaîtront sur votre compte bancaire sous 3 à 10 jours ouvrés.
- L'entreprise n'est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. - Merci de nous contacter via l'email : conctact@nahila.re pour obtenir l'adresse d'expédition pour les colis.
ÉCHANGE
Malheureusement, nous ne sommes pas encore en mesure de proposer d'échange. De ce fait, si vous souhaitez procéder à un échange de taille, nous vous invitons à nous renvoyer votre commande pour remboursement, puis à repasser commande avec la taille souhaitée.
SOLDE
Nous n'effectuons pas de remboursement sur tous les produit en solde.